Windows 8.1最新更新致其无法正常连接微软账户

近日,有不少还在使用Windows 8.1的用户反馈,他们安装了微软官方九月份推送的更新补丁后,就出现了无法正常连接微软账户的情况。

Windows 8.1最新更新致其无法正常连接微软账户

一、无法连接登录微软账户成为群体问题

目前,已经有很多的Windows 8.1用户在微软帮助社区反馈,他们自从安装了九月份的更新后,无法正常连接到微软账户的问题,用户尝试着登录微软账户的时候,可能会提示无法连接到Microsoft服务,并要求用户开始在屏幕中搜索网络问题。

Windows 8.1最新更新致其无法正常连接微软账户

不过,截至目前微软方面似乎并没有发现问题到底出在了哪里。

二、微软确认消息属实并意图解决问题

微软帮助社区的支持人员表示,在发布了九月更新后,我们确实已经发现了Windows 8.1系统在尝试着登录Microsoft online帐号时候可能出现异常问题。

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对此,支持工程师已经在寻找和测试究竟是什么原因导致出现了这一异常问题,同时我们也会在查找到原因后尽快对问题进行修复,以减少对用户带来的困扰。

当发现并解决了这一问题时,我们也会在微软帮助社区及时的发布公告,因此请务必关注微软帮助社区的最新动态。

三、Windows 10存在同类问题

事实上,目前并不是只有使用Windows 8.1的用户遭遇了无法正常登录帐号的问题,该问题在Windows 10系统中同样存在,主要的表现就是用户尝试登录帐号的时候登录对话框会直接闪退,同时由此问题引发设备之间无法同步数据以及设置PIN码、开机时数字小键盘的默认状态也会变成关闭状态等。

实际上,据专业人士考证,以上问题在九月更新推送之前就已经出现了,但可能是由于用户的反馈量比较少,没有引起太多的注意力,微软也就没有太多的注意到这一问题。

Windows 8.1最新更新致其无法正常连接微软账户

同时,Windows 10系统在安装了九月更新推送后会导致众多设备黑屏这一问题如今也没有得到妥善解决,据了解,遇到该问题的用户还是比较多的,不过,目前笔者安装的四五台PC并没有遇到该问题。

以上诸多问题暂时没有得到确实还没有确切的解决方案,因此遇到上述问题的朋友也只能等微软官方寻找问题原因,期待在下个月的例行更新中能够将他们统统解决掉,同时也希望Windows 10秋季创意者更新发布后不会有这么多奇奇怪怪的问题出现。

文章来源:栋科技
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