天猫用一场秀颠覆传统时尚圈和电商界

前几天在香港启动双11的时候,阿里CEO逍遥子曾说:“我们每年都会去想很多新的主意、新业务的方式,来做今年的双11的创新。”他认为,衡量双11成功的标志就是创新。而在过去七年的双十一,天猫总能让人眼前一亮,总有超乎意料的新玩法。

天猫用一场秀颠覆传统时尚圈和电商界

在2015年办了一场双11晚会后,似乎想不出还有更新鲜的玩法,天猫却搞了“双11全球潮流盛典”。实话实说,我对这场秀并没有太大的期待,或许因为我对时尚潮流比较绝缘,脑子里只有十分模糊的概念。当我亲临其境的成为一名观众,看着台上模特在走、线上用户即时下单的时候,才发现天猫已经在悄无声息的颠覆了两个行业。

天猫已成为全球品牌中心

这场秀的合作品牌超过50个,都是国内外的一线品牌,甚至包括玛莎拉蒂、雅诗兰黛、法国娇兰等顶级品牌。我当时就不由感慨,这要是换在2009年的第一次双11,别说雅诗兰黛这样的顶级品牌,恐怕就是二流品牌也不会来,那时候根本没人瞧得上电商。这不仅是天猫市场地位的提升,其实也是电商走进了主流的标志。

天猫已成为全球品牌中心

过去品牌商眼中的天猫是什么?充其量只是个渠道,说白了就是卖货的。对于并不强势的品牌来说,卖货自然是第一位的,品牌是其次要考虑的,天猫是不可多得的销售渠道。而对于顶级的品牌来说,不仅仅要考虑卖货的问题,还要考虑品牌与平台的气场相符。所以,顶级品牌只会开在黄金地段,只会开在顶级的商场之中,这是所谓门当户对。

天猫用一场秀颠覆传统时尚圈和电商界

经过前面七年双11的不断创新,一些品牌商在潜移默化中改变,那些过去不愿意进入电商的品牌,越来越多的入驻到了天猫;那些不愿意参与双11活动的品牌,越来越积极的参与到双11。因为他们已经意识到了,天猫不只是个单纯的卖货平台,双11也不只是简单的促销活动,而是品牌与消费者深度连接的机会,能够在销售带来提升品牌的附加值。

全球超过80%的一线品牌加入到了天猫

现在,全球超过80%的一线品牌加入到了天猫,并不只是把天猫当作销售渠道的补充,而是品牌不可或缺的阵地,很多新品都选择在天猫首发。譬如,今年第一次参与双11的法国娇兰,就在天猫发布了护肤、彩妆一系列新品,这在过去几乎是不敢想象的事情。而在此之前,玛莎拉蒂已经在天猫首发了SUV,这次双11也将会发布全新的2017款总裁。

天猫用一场秀颠覆传统时尚圈和电商界

而支撑天猫成为品牌中心的核心基础,就是天猫的高质量消费群体,以及他们对品牌和品质的理解。Alibaba Passport会员一年消费300多亿,人均年消费额超过30万,ARPU值已远超过众多线下商场。对于品牌商来说,如果错过这样一块阵地,那就可能丧失行业地位。这就好比一个所谓顶级品牌却没有开进黄金商圈,那就一定会失去消费者的认同感。

即秀即买带来的一些改变

“天猫双11全球潮流盛典”不仅仅是一场秀,其实也是天猫“即秀即买”的一次创新实验。而对于天猫来说,有几方面的意义。一方面,美妆、服装是电商消费的主要品类,天猫用一场秀来秀出自己的肌肉,证明自己在时尚电商不可撼动的地位;另一方面,天猫是中国电商的引领者和创新者,双11又是天猫创新的集中展示,以此来体现自身的创新地位。而这,也会对消费模式、电商生态甚至更多行业带来改变。

1、消费娱乐化

“消费娱乐化”是今年双11听的比较多的词,对于大多数人来说还是比较难以理解。于我看来,过去娱乐是虚拟化的消费,而购物更集中于实体的产品。现在,天猫试图将两者进行结合起来,实体的消费也变得更加娱乐,让消费者能够一边玩一边买,买买买也可以获得娱乐带来的愉悦体验。

“消费娱乐化”是今年双11听的比较多的词

以前时装秀与购物是两码事,看着时装秀的时候很开心,但却不能及时的购买到。等到秀过的时装上市之后,消费者已经没有当时的心境,可能很难再燃起购买的欲望,因为等待太久消耗了期待。那么,即秀即买就解决这个矛盾,消费者看到喜欢的搭配,当场就可以下单购买,那种心情可想而知,一定是兴奋的、满足的。

天猫用一场秀颠覆传统时尚圈和电商界

这一定会成为未来的一大趋势,让消费者玩着玩着、看着看着,就开开心心的买买买了。甚至可能颠覆传统的时尚产业,让单一形式的时尚秀场失去市场,且会越来越多的与消费相结合。至少凭借这一大创新来说,天猫时尚盛典成为全球五大时尚周之一实至名归,因为不仅聚集了全球一线品牌和超模,更是改变了传统的玩法。

2、电商体验创新

天猫一直是电商购物体验创新的代表,单是从商品介绍这一方面来看,过去是单纯的图文结合,之后又推出了短视频介绍,而现在推出了直播购物。这三种方式的不同之处在于,图文是比较冷冰冰的,可以很详细的介绍商品,但并不能给消费者带来直观感受,很多消费者也没有耐心一点点的看。

天猫一直是电商购物体验创新的代表

短视频的介绍更为生动详细,能够给消费者带来更好的感受,对于商品的了解可以更直观,但却无法与消费者互动。而视频直播有一个好处,主播在介绍商品的时候,如果遇到用户有问题,可以及时的与用户互动,第一时间解决用户的疑惑。从而让用户可以更好的了解产品,更加后顾无忧的购买。

3、C2B消灭库存

距离双11还有超过半个月的时间,在这个时间点推出“即秀即买”,对于品牌商来说是一大利好。众所周知,服装行业最大的困扰就是库存,哪怕再顶级的品牌也有库存,这是奥特莱斯出现的逻辑。一些品牌的库存需要处理,就会通过奥特莱斯打折销售。据说,国内某品牌就算不再生产,其库存至少也可以卖到2020年。

天猫用一场秀颠覆传统时尚圈和电商界

库存给服装行业带来的问题,一个就是影响到资金流,这可能带来灭顶之灾;一个就是影响到品牌,打折会透支品牌附加值。那么,如何解决库存问题呢?在过去是没有办法的,现在看来也是有可能的。供应链端在尝试柔性生产,但如果没有数据和订单支持,这种方式几乎很难实现,而这一点天猫恰好可以很好的解决。

天猫时尚盛典即秀即买的衣服都会参与预售

天猫时尚盛典即秀即买的衣服,都会参与预售,并在11月11日那天发布,已经给品牌商预留了足够的时间,可以根据订单量在这期间组织生产,这样就不会出现新品库存的问题。这种C2B的模式可以复制,一方面是预售订单的数据,一方面是大数据的预测,都是非常理性客观的参考,能够最大程度的解决服装业的库存问题。

天猫用一场秀颠覆传统时尚圈和电商界

现在我越来越理解逍遥子所说的,创新是检验双11成功的标志。其实,天猫通过双11的不断创新,在推动自身的成长,推动行业的进步。天猫从单纯的零售品牌走到全球品牌中心,这与双11八年的创新应该是密不可分的。

文章来源:栋科技
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    已有34条评论

    1. avatar 崛企科技#17
      2016-10-25 10:43
      [回复] 有点意思啊
      1. avatar文栋说
        2016-10-25 10:47
        [回复] @崛企科技:哈哈,感谢您的支持
    2. avatar 热腾网#16
      2016-10-25 09:08
      [回复] 天猫是商场,淘宝是集市。
      1. avatar文栋说
        2016-10-25 09:16
        [回复] @热腾网:有道理!
    3. avatar 马超金博客#15
      2016-10-25 01:48
      [回复] 这博客看着很舒服,不像他们搞的到处的广告,看的眼花缭乱的
      1. avatar文栋说
        2016-10-25 07:59
        [回复] @马超金博客:这句评价太多了,我超喜欢,哈哈哈哈哈
    4. avatar 西狂#14
      2016-10-25 00:31
      [回复] 估计今年双十一淘宝天猫估计又要刷新交易额的记录了,
      1. avatar文栋说
        2016-10-25 07:59
        [回复] @西狂:那肯定的么
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