保险业奇点临近 被奉为圭臬的马云这次又真相了

依稀记得看过一个好莱坞大片,男主角作为一个金牌保险经纪人负责接待投保的客户,他有一套自己编写的系统,只要将投保人的若干信息输入系统,他就可以算出最优的投保方案;后来,女主角成为了他的客户,理性的系统不再好使,感情占了上风……

保险业

其实,对于保险业来说,很多都是无法参保的,甚至,保险业有时候自己都不知道该如何参保,譬如行业变迁。“这个世界上如果安全感真可以买到,每个人都想买。我希望阿里巴巴能办102年,如果这个有保险可以买,说我保证你102年,我觉得我毫不犹豫就买了。”马云如是说。

技术发展将革命保险业

在过去二十年间,互联网改变了世界,几乎所有的行业都在互联网的影响下发生了翻天覆地的变化,一些行业兴起,一些行业消失,未来三十年又会怎样呢?

技术发展将革命保险业

“未来三十年,云计算、大数据、人工智能,都会成为基本的公共服务,各行各业都会经受巨大的变化。”阿里巴巴董事局主席马云说,“物流业、制造业、服务业、金融业、教育,所有的行业,在这场技术革命之下改变是不可避免的。”

以上是马云在8月18日出席2016中国保险业发展年会上说到的。其实这段话可以说由来已久,两年多以前,马云就提出了“DT时代”这一概念,他认为,人类已经由IT时代进入了DT时代,数据正成为最核心的资源,甚至在未来,数据可能会成为像水、电、石油一样的公共资源。

保险业做好准备了吗?

正如马云所说,保险业是最早应用大数据思想的行业。几乎所有的保险项目都是借助精算师的“大数据分析”得出的最佳方案,如果保险业大数据的应用只是到这一层面,基本上就离死不远了。

2016中国保险业发展年会

有统计显示,今年上半年我国保费收入已达1.9万亿元,全年有望超过日本成为全球第二大保险市场。如此大的一个保险业市场,互联网、云计算、大数据等的应用早已不断深入。

根据保险业的“新国十条”,互联网+保险被着重提及。互联网所带来的不仅是保险意识的增强,更是给保险公司在营销、产品、服务等层面提出了新的要求,传统保险业如何加速与互联网的融合,实现产品和服务创新,已经迫在眉睫。

保险业传统商业模式或将被彻底改变

过去,保险业重点依靠经纪人的模式开展业务,而互联网保险可以去中介化,降低不必要的中间成本,让用户获得性价比更高的产品。

正如马云所说,如果今天保险业重视的是销售端,未来是走向确保防止风险发生的前端能力,对灾难的预防、处理,技术和服务的提升,风险的防控,这些才是保险业的核心能力。“这最终会带来组织形式的巨大变化。”

保险业传统商业模式

马云所说组织形势变化不仅仅是去中介化,更多的是增强保险企业与最终用户的互动,进而实现更加精确的用户画像,以指导保险业的营销、产品和服务的创新。这不仅有赖于互联网的深入应用,同时也要求保险业持续提升其大数据分析能力。

在新兴技术的推动下,保险业商业模式或许将告别传统的规模化和标准化,走向个性化。看起来,这是让保险业更复杂了,事实上,借助新兴技术的应用,这一目标的实现反而更简单。马云认为,以后买保险很简单,条款简单,购买简单,理赔简单,随时随时买,随时随刻理赔,无处不在,无时不在,这个时候用户才能真正有安全感。

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文章来源:栋科技
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