一个普通用户眼中的支付宝社交梦

从最开始的来往到现在的生活圈,虽然大多数人都在吐槽阿里的社交,尤其是支付宝的生活圈,完全是照搬微信朋友圈,似乎从一开始就不像是在为用户需求而做,更像是围绕社交情节而展开。

支付宝的优势在于支付,就像微信的优势在于社交,各自有各自的城池,但偏偏微信支付半路杀出来,让支付宝措手不及,尤其是微信红包,完全抢了支付宝的风头,红包原本是支付工具的优势,但由于红包在传统中有着极强的社交属性,依靠微信的强社交属性,被微信运用的如火纯青。

支付宝的优势和微信的优势对比

支付宝推出的生活圈,无论是产品结构还是用户体验,一开始就是奔着类微信朋友圈去的,可是微信朋友圈的粘度实在是太高,虽然到今天为止生活圈已经推出了快一年,但是几乎所有人都是在一开始有所关注,之后就再也没有关注过,更别说发布所谓的动态了。

最近,支付宝9.9版正式启动对外灰度测试。首页原来的九宫格应用被减少到只展示七个,而且还把“朋友圈”(生活圈)搬到了首页,首页名称从“支付宝”变成了“生活”。虽然弱化了很多弱需求的功能,但生活圈被搬到首页这样的入口位置,依旧没能掩盖住支付宝的社交梦。

支付宝9.9版下载地址

可是这样的调整真的会吸引用户吗?用户将支付宝作为一个支付工具这毫无疑问,可是要将这种观念转变,将支付工具同时看做一个社交工具,可能难度依旧不小,原因很简单,支付宝的使用场景通常是在有支付需求时才会打开,比如买单、转账、充值、缴费等等,可是当我们想要分享心情或者照片时,根本不会想到支付宝,这不仅仅是便捷性和入口的问题,这是产品属性所决定。

支付宝是一个支付工具

更重要的是,在支付工具中,安全性是我们需要考虑的,在这样的环境下,将它作为社交工具,就像是把银行卡随时随地放到朋友面前,虽然对方不知道密码,也没有多余的心思,但显然与我们的诉求不相符。

支付宝连接人与人,的确没有任何优势,但如果是连接人与机构,尤其是连接支付所关联的第三方平台,或许更有吸引力,虽然微信有公众号,但第三方机构大都是市场化的公司,而支付宝上,用户频繁使用的功能,大都是带有官方属性的机构,这无疑是一种差异化的入口。

支付宝的社交梦

没有任何差异化的朋友圈,估计没有人真正愿意转变,就像市场上再推出一个类QQ的软件,不会有人关注,但如果推出差异化的社交软件,用户依旧会为此买单,这已经被市场一次又一次验证,支付宝的社交梦也依旧。

注:本文摘自时光网事搜狐公众号,已标注【时光网事】为原创作者,由文栋说二次修正、美化和编辑,原文地址为:一个普通用户眼中的支付宝社交梦。时光网事:科技、旅行、生活,总有你不想错过的。

文章来源:栋科技
版权链接:一个普通用户眼中的支付宝社交梦
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