部分雷蛇设备与秋季创意者更新产生兼容性问题 - 栋科技

相信很多人已经下载Windows 10秋季创意者更新官方镜像系统，并成功体验安装了该系统，不过，近日有部分使用雷蛇笔记本的用户反馈称，升级激活Windows 10秋季创意者更新后出现了睡眠功能无法唤醒等问题。

据悉，这部分雷蛇笔记本用户遇到的具体问题是：

睡眠模式唤醒后触摸板和键盘均无法正常使用，必须强制关闭系统，然后重新启动一次设备，才可以正常使用上述输入设备功能。

经查，导致该问题的原因是设备厂商目前还未发布相关的兼容性驱动，也就是说，设备目前使用的驱动版本和秋季创意者更新版的驱动无法兼容，而遇到这一问题的解决办法只能是直接打开系统的设置功能，在安全更新里回滚到之前的版本！

另外， 如果其他品牌的电脑也出现了类似的问题，同样也可以选中该回滚（通常可在升级后 7 天内进行操作）的方式进行解决。

具体操作步骤如下：

依次点击开始菜单—齿轮设置按钮—更新与安全— 恢复 — 回滚

而理论上来说，使用上述回滚操作并不会丢失用户设备中的数据，不过为了妥善起见，建议用户在执行回滚操作之前还是将自己的重要数据做一下备份，尤其是系统盘里面的数据，防止因操作导致数据丢失！

事实上，Windows 10操作系统在多款不同品牌的设备上都出现了睡眠模式唤醒的问题，因此如果其他用户（不限雷蛇 ）在设备上发现了该问题，建议要么也执行上述回滚操作，要么就等待设备提供商联同微软方面推出新的驱动！