部分雷蛇设备与秋季创意者更新产生兼容性问题

相信很多人已经下载Windows 10秋季创意者更新官方镜像系统,并成功体验安装了该系统,不过,近日有部分使用雷蛇笔记本的用户反馈称,升级激活Windows 10秋季创意者更新后出现了睡眠功能无法唤醒等问题。

据悉,这部分雷蛇笔记本用户遇到的具体问题是:

睡眠模式唤醒后触摸板和键盘均无法正常使用,必须强制关闭系统,然后重新启动一次设备,才可以正常使用上述输入设备功能。

部分雷蛇设备与秋季创意者更新产生兼容性问题

经查,导致该问题的原因是设备厂商目前还未发布相关的兼容性驱动,也就是说,设备目前使用的驱动版本和秋季创意者更新版的驱动无法兼容,而遇到这一问题的解决办法只能是直接打开系统的设置功能,在安全更新里回滚到之前的版本!

另外, 如果其他品牌的电脑也出现了类似的问题,同样也可以选中该回滚(通常可在升级后 7 天内进行操作)的方式进行解决。

具体操作步骤如下:

依次点击开始菜单—齿轮设置按钮—更新与安全— 恢复 — 回滚

而理论上来说,使用上述回滚操作并不会丢失用户设备中的数据,不过为了妥善起见,建议用户在执行回滚操作之前还是将自己的重要数据做一下备份,尤其是系统盘里面的数据,防止因操作导致数据丢失!

部分雷蛇设备与秋季创意者更新产生兼容性问题

事实上,Windows 10操作系统在多款不同品牌的设备上都出现了睡眠模式唤醒的问题,因此如果其他用户(不限雷蛇 )在设备上发现了该问题,建议要么也执行上述回滚操作,要么就等待设备提供商联同微软方面推出新的驱动!

本文最后更新于2017-10-21 23:00,如存在内容或图片失效,请留言反馈,我们会及时处理,谢谢!
文章来源:栋科技
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