Windows 近期更新导致的蓝屏报错与微星主板有关
微星官网官方声明显示,部分 Windows 10 和 Windows 11 用户安装最新预览版更新 KB5029351 后出现蓝屏报错。
这些用户屏幕会显示的错误信息为 UNSUPPORTED_PROCESSOR 蓝屏死机,微星公司已证实该问题与其主板相关。
微星微星科技在其官方声明中表示,遭遇此次蓝屏死机报错问题的用户主要是使用了 MSI 600/700 系列的主板用户。
而微软方面也有相关声明,其对此表示受影响的操作系统版本包括 Windows 10 21H2/22H2 和 Windows 11 22H2。
微软和微信方面都已知晓此次“不支持的_处理器”的蓝屏报错信息,并已就该问题展开调查寻找根本原因和解决方案。
图源 msi官网
因此建议所有用户在调查进行期间不要在 Windows 系统中安装 KB5029351 预览更新,相关调查情况也会实时更新。
同时微软方面也表示, Windows 系统遇到多次蓝屏报错后会自动卸载 KB5029351 更新补丁以恢复正常的工作状态。
如果系统没有自动卸载该补丁的话,则需要用户自行将 BiOS 恢复到以前的版本,并从 Windows上卸载KB5029351。
看到这里可能就有人问了,我应该如何恢复设备 BiOS 并卸载这个受影响的 KB5029351 补丁呢,笔者觉得您多虑了。
因为一般情况下普通用户不会去折腾自己的电脑安装最新甚至还是预览版的系统,爱折腾的人基本不会问上述问题。