摩拜ofo否认押金挪用:均表示目前押金可顺利退还
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近日,摩拜和ofo方面,针对挪用60亿元用户押金、暂停自行车长和公关公司等供应商付款的传闻做了紧急回应:摩拜单车方面直言上述传言不属实,而ofo方面则表示目前用户均可以顺利的退还押金。
我们知道,近几个月来酷骑单车、小鸣单车和小蓝单车等共享单车品牌均出现了用户退还押金十分困难的问题,导致共享单车行业陷入了信用危机!
很多用户对于共享单车行业爆发的新闻十分敏感,一旦有传言爆出,均惶惶欲退回自己的押金,不过这倒也完全可以理解。
近日,就有媒体报道称:据内部人士爆料,因市场扩张导致成本增加,摩拜单车和ofo小黄车两家企业均出现了资金告急的问题,已经开始挪用用户的押金来填补这些缺口了,挪用的总金额高达60亿元,自行车厂、公关公司等关联的供应商所需付款目前均已暂停!
摩拜单车方面表示对此强烈谴责,对于网络上出现的各种恶意诋毁和造谣,一定会通过法律途径来维护自己身的合法权益,摩拜单车始终确保用户随时可退押金,并呼吁同行重视用户利益,确保用户押金安全、可退。
而ofo方面也表示,目前公司的各项业务均在有序的进行,用户可以通过官方APP、客户电话等渠道顺利的退回自己的押金,同时为了更好的保障用户体验,ofo已经在全国25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。
其实,笔者在这则传闻刚刚爆出的时候,就分别测试了摩拜单车和ofo小黄车的APP,发现均可以秒退押金,而同事测试的时候亦是如此。
因此,就现阶段看来,挪用用户押金、暂停供应商续费的报道还有待近一步核实,更需要时间和当事人出面进行澄清,笔者不做太多的分析解读了。
但这里必须再度说明的是,笔者和同事都对ofo和摩拜进行了实地测试,发现均是押金秒退,而出于对于ofo和摩拜品牌的信任,和本身一直都是两个单车品牌的忠实用户,因此我们决定还是继续充值!