联想宣布召回部分存在安全隐患的ThinkPad设备
日前,联想公司已想国家质检总局报备了一份关于ThinkPad X1 Carbon 2017 系列笔记本电脑的召回计划。
一、联想宣布召回部分ThinkPad X1设备
据悉,联想公司此次报备召回的是一批存在安全隐患的联想ThinkPad X1 笔记本电脑,联想此次召回的笔记本电脑具体涉及2016年12月至2017年10月期间生产制造的ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑。
联想将从2018年2月6日起,主动在全球范围内召回这部分存在安全隐患的笔记本电脑,据统计,此次召回中中国大陆地区共涉及68492台。
据悉,该型号设备有极少数产品可能存在键盘螺丝松动的问题,脱落的螺丝很有可能会掉在产品的内部或者接触到其他部件,偶然或者极端情况下这些脱落的螺丝可能会划伤电池,导致电池过热引起设备损毁,严重的可能引起火灾。
二、联想目前已启动召回计划
目前,全球范围内已有3位该型号的用户反馈此类问题,不过中国大陆地区尚未接到或者发现此类问题导致的故障报告,对此,联想表示,该问题并非产品设计环节存在的问题,主要原因是制造环节存在疏漏而导致的。
目前,联想已在其官网上发布了召回计划,如果产品型号为ThinkPad X1 Carbon 2017且生产时间为2016年12月 ~2017年10月,那么请登录联想官方网站,输入设备背面的序列号进行查询。
如果用户确认自己的设备在召回行列,请立即停止使用该电脑,及时联系联想售后服务中心进行处理,为了保障用户和公众安全,联想将为这部分产品用户提供免费检测和维修服务。
不难发现,此次召回时间是联想第一次全球范围内大规模的召回事件,而究其原因却是一颗键盘上松动的螺丝可能引发的问题,尽管全球范围内反馈此类问题的用户仅有三人,还是能看出联想是相当走心的。