电信百兆宽带升级都是泪，难怪投诉那么多 - 栋科技

光进铜退可谓是各大运营商的重点项目，每个人都希望自己的网速更快，网络更好，性价比更高。不过在光进铜退的升级中，只要转了光纤，交了费，那么后续的服务就可以慢慢来了！

不知道其他运营商会不会乱，电信的升级套餐就足够把人搞晕。在推进光进铜退的阶段，电信升级套餐之前会告诉你，你选择的套餐有什么样的优惠，只需要每个月固定的费用之后，你就可以拥有怎样的流量套餐、通话时间、百兆带宽和电视机顶盒等。

可是等到你升级之后，才发现，原来扣费是乱来的，与当时咨询的时候，是完全两个样子。而当打10000号去了解情况的时候，有些是连他们自己都搞不清楚，这个套餐是怎么回事，而且他们的说法还可以自相矛盾。

有个朋友的情况就是这样：原来使用的铜缆电信20M的纯宽带，虽然续期没有多久，但是被各种“威逼”和“利诱”之后，还是忍不住去升级了套餐。在升级套餐之后，原来使用的电信号码由于个人的原因，需要变成副卡，还多办了一张主卡，然后每个月149元的套餐可以享受百兆宽带、电视机顶盒、700分钟通话时间和2G的国内流量。

但是等到月结的时候，就发现各种奇葩扣费情况了。咨询10000号的时候，他们只会告诉你，在后台的消费情况就是这样的，和你需要了解的情况基本上是两个频率。

最后也只是告诉你，纪录你的情况，后续解决后给回访电话。有时候更加奇怪的是，本来10000的客服是知道你套餐是149元的，但是最后查询又说套餐是169的套餐，让你整个人一震，带给你1万点的伤害，不禁惊叹，自己到底用的是什么鬼？

最后好不容易给你调整了费用，第二个月还是不按照原来的套餐出牌，每个月都需要和电信的客服妹子聊聊人生，不过好像每一个妹子都会被这样的套餐整懵了。连续几个月都无法真正解决问题，这就是电信的服务态度了？

本想好好用个宽带，却都是运营商的套路。你被运营商套路了没？

注:本文摘自伊枫搜狐自媒体，已标注【伊枫】为原创作者，原文地址为:电信百兆宽带套餐升级都是泪，难怪投诉那么多。