如若可以，请道歉！
今早上和颐酒店女生遇袭的事件刷爆了我的朋友圈，这一事件在持续的发酵，于是我也就关注和了解了一下这一事件。
首先，通过警方发布的监控视频和当事人的讲述，我们来还原一下当时的情况：当事人弯弯（化名）在4月3日晚入住如家旗下的和颐酒店的时候，遭遇了陌生男子的劫持，在酒店保洁人员前来劝阻的时候，该男子依旧不止暴力，保洁人员以为这是小两口在吵架，就没有强烈制止，该男子强行拖拽弯弯，直到路过的另一名女房客出手相救的时候，男子这才离去。
以上就是该事件的一系列过程了，那么接下来我提出一些个人观点：
一、酒店保洁为何不出手严加制止
从视频中我们也看到了，当该男子在暴力拉扯弯弯的时候，酒店的男性保洁也在现场，并也有阻止该男子暴行的做法，但据弯弯说，酒店保洁在劝阻的时候甚是温柔，那么这也就引出了我今天质疑的第一点：
难道酒店的保洁真的看不出到底是不是小两口吵架的么，再说即便是遇到小两口吵架的情况，制止之下，将双方拉开或者说是解救一下受害人，又未尝不可以呢？
那么，这到底是时候酒店方面在最大程度上降低自己员工的责任还是什么呢？
二、高端酒店是都真的安全
如是，在查阅百度百科的时候，首句就是这样的一句话：和颐酒店是如家酒店集团所推出的一个高端产品，而且房客在乘坐电梯的时候需要刷房卡，那么该男子是如何进入的该酒店，并实施了暴行呢？
而且如果该男子也是房客的话，酒店方面是否能够做到对房客信息登记等方面的严格管理呢，如果真的做到了这样，为什么网络中会有这样那样的质疑呢？
三、我们需要的或许不是一个声明
当事件被曝光后，和颐酒店的官微在第一时间发布了一个“声明”，不是致歉，是声明， 这一点让我感到很意外，为什么当用户权益在受到侵害的时候，作为该事件中应该负有责任的和颐酒店会发布一个声明出来。
同样的，追寻上一个月315曝光的饿了么事件、以及近一段时间以来的各种事件，当丑闻发生的时候，其实作为一个消费者，我们需要的是道歉，需要的是承认错误和改正错误，需要的是一个解决问题的态度，而不是一篇洋洋洒洒、冠冕堂皇的官方声明，更不是借着财大气粗强行去消除网络中的那些负面的！
要知道，防民之口甚于防川，一味的逃避问题是解决不了问题的，如果真的连一个道歉都说不出口，是否是真的有问题呢，这样的处事态度又如何让消费者安心呢？
四、女性同胞请做好防狼准备
从视频和被害人的讲述中，我们不难看出，其实她本身就做好了防狼的准备和做了应对措施，尽管这些行为并没有直接发挥作用，但至少足以震慑犯罪分子，如若不是另外一个女房客出手相救，情况不知道会严重到什么程度！
在此也给诸位女同胞提一个醒，请随时做好防狼的准备，最好可以在事发的时候及时向路人求助并报警，并保护好自身的人身安全！
五、希望一个个案带来的不仅仅是思考
其实，持续的关注大事件，会发现一个这样的情况，当事件发生的时候，或者当媒体曝光事件的时候，这样的情况就会很快的得到解决，但之后呢，似乎这些事件就消失了，因此这里我也希望，一个个案带来的不仅仅是思考，而是改变！
饿了么事件是如何处理的；毒疫苗事件处理的如何；唐安琪烧伤事件凶手有没有抓到……
其实我们应该关注的不仅仅是热点，更是一个个案的热点之后问题有没有得到真的解决和改善，每一次的热门事件曝光，大家都义愤填膺、口诛笔伐，但热度过了之后呢？请不要在事情出在别人身上就高高挂起，或许，同样的事情如果不解决，也会发生在我们的身上！
最后，也写下一个声明：本文成文于2016年04月06日正午，发布此文无意冒犯和针对任何一家单位和企业，如有精力敬请关注事件本身，随文附上百度网页
搜索官方微信公众号对此事的真相还原！另：今下午，和颐酒店现场发布会上，酒店负责人承认酒店管理和服务存在不到位的问题，并在道歉后匆匆离去！