由于iPhone换电池需求太大:苹果或将雇佣第三方
此前,苹果官方已经将保外iPhone电池的更换价格降低到了218元,直接引起了用户的换电池热潮,有消息指出苹果很可能会雇佣承包商。
一、苹果很可能雇佣承包商帮用户换电池
我们知道,去年年底之后,苹果官方就‘降速门’事件向用户道歉后,同时是公布了一系列解决方案,其中包括过了保修期的iPhone电池的更换费用由原来的608元直接降低到了218元,该计划将持续到今年年底。
目前,用户都可以直接到苹果直营店或者是苹果授权服务商那里去更换手机电池,不过,也是由于这一降低更换电池价格的计划居然引起了用户换电池的热潮。
所以,也就导致了目前苹果店面换电池的人手已经捉襟见肘,苹果方面目前正在多方派遣人手,有知情人士指出苹果很可能会雇佣承包商。
据了解,更换iPhone电池的平均等待时间为3到4周,对此,消费者抱怨等待时间过长,有媒体称苹果将会使用自家的员工来配合第三方承包商的方案。
当然,也有媒体称目前苹果并没有雇佣第三方承包商的计划,就苹果自家的员工就足以平稳的度过这次用户更换手机电池的热潮。
二、笔者的一些疑问
此前,就有媒体报道指出苹果公司目前又在收紧售后政策了,为什么说是又呢,因为早在2016年年初时外媒报道指出,用户的iPhone手机出现“Error 53”错误,同时手机无法进行任何操作。
当时苹果官方也给出了回应表示,主要是因为用户的iPhone采用了苹果未授权的第三方Home键,因为苹果在iOS 9中加入了验证机制,所以如果是非官方授权的配件,就会出现上述的问题。
如今,又有用户反馈称自己在第三方售后更换过了电池,结果升级到iOS 11.3系统后,却发现手机出现了无法查看电池健康的情况,包括检测不到电池健康情况,或者是电池健康(Beta版)后面直接显示“维修”字样。
专业人士对此认为,此次更新的iOS 11.3电池健康功能只支持苹果官方电池检测,如果用户更换过第三方商家的电池,那么抱歉了,你的手机即便更新了iOS 11.3也无法正常使用这一功能。
那么这里笔者就有疑问了,如果苹果真的雇佣第三方承包商为用户手机更换电池,是否可能会出现上述问题呢,当然,规避这一问题的做法很简单,那就是统一使用官方配件。