小米在印度开设第500家服务中心:增强市场竞争力

据外媒报道,印度目前已成为小米的第一大海外市场,其贡献出的销量堪称半壁江山,虽然销量比较高,但并不是所有的用户都对其售后的服务太多都会满意,很多印度用户反映小米的售后维修速度比较慢,这明显的损害了用户体验和品牌声誉。

而对于这样的局面,小米并未坐视不管,而是对其售后服务进行了大幅度的改善和提升,并且针对零部件缺乏的问题,还专门在班加罗尔建设了零部件仓库。

小米在印度开设第500家服务中心:增强市场竞争力

我们知道,上个月中旬时小米在印度开出了第一家小米之家,该店地址位于印度的班加罗尔,同样的这也是首个走出国门的小米之家。

当时小米方面就表示,计划会在两年内在印度开出100家小米之家,能够覆盖到包括新德里,孟买,海德拉巴和金奈在内的多个城市,这些小米之家都设有单独的区域供印度的米粉们体验更多的小米产品。

小米在印度开设第500家服务中心:增强市场竞争力

而本周五,印度市场上将会迎来第500家小米服务中心,目前这些服务中心已经遍及了印度的350个城市,甚至于已深入到了印度较为偏远的地区,这对于小米巩固和强化其在印度市场上的竞争地位能够起到很明显的强化作用,能够确保目前的优势市场地位,并进一步增加其在印度市场上的竞争力!

根据印度市场研究部门公布的最新报告显示,在服务上,小米已经排进了智能手机厂商前五的排位,目前小米服务中心4小时内完成手机快修的成功率更是达到了86%。

小米在印度开设第500家服务中心:增强市场竞争力

同时,除了在服务中心上进行布局之外,小米还在印度设立了两个呼叫中心和三家专门的修理工程,每天能够提供1.6万次电话服务。

不得不说,随着国产手机走出国门、走向世界,小米手机已然成为印度智能手机市场的领导品牌,上个月27日时,红米4在印度的销量曾打破了100万部,而完成这一成就的时间仅有30天。

小米在印度开设第500家服务中心:增强市场竞争力

有数据统计,现在在印度智能手机用户中,每三个智能手机用户就有一个人在使用小米手机,小米手机在印度市场上的受欢迎程度可见一斑。

同样的,小米不仅仅在印度市场上不断的强化自己的竞争优势,在国内市场上也在不断的强化自己的渠道优势,华夏大地上不断传出小米之家开业的消息,按照目前的速度来看,这个小米总裁期望在今年一年的时间内达成开出300家店的希望越来越近了。

小米在印度开设第500家服务中心:增强市场竞争力

诚然,小米在国内市场和海外市场传出的喜报是很诱人的,但并不代表其他的国内手机厂商就在止步不前,尤其是对于国内手机市场这个巨大的蛋糕一直都是各个手机厂商的必争之地,当然不仅仅是国内手机厂商,诸如诺基亚等老牌的手机制造商也迟迟不愿意放弃中国这块巨大的蛋糕!

本文最后更新于2017-07-02 22:20,如存在内容或图片失效,请留言反馈,我们会及时处理,谢谢!
文章来源:栋科技
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